Skip to content

getting-started

請求と購読

プラン、支払い方法、請求書、クレジットの管理。アップグレード、ダウングレード、キャンセル、プラン変更時の変更点を把握できます。

概要

リストアハブには4つのプランがあります：無料、プレミアム（$4.99/月）、ビジネス（$9.99/月）、エンタープライズ（カスタム価格）。各プランは、より多くの機能、より高い制限、より低いマーケットプレイス手数料をアンロックします。アップグレードやダウングレードはいつでも可能です。

お支払いはStripe（クレジットカード/デビットカード、銀行振込）およびOxaPay（暗号通貨）で処理されます。価格はすべてUSDです。

プラン比較

| 機能｜無料｜プレミアム($4.99/月)｜ビジネス($9.99/月)｜エンタープライズ
|---|---|---|---|---|
| サーバー｜2台｜10台｜50台｜無制限
| カスタムボット｜1｜5｜25｜無制限
| バックアップ｜3｜10｜30｜50｜無制限
| バックアップ・チャンネル毎のメッセージ数｜50｜200｜500｜2,000
| ストレージ｜0｜5GB｜50GB｜500GB
| プルクールダウン: 6時間: 1時間: 15分: なし
| VPN/Alt検出: なし: あり: あり: なし
| ファイアウォール｜なし｜あり｜あり｜あり｜なし
| アンチヌーク/アンチレイド｜いいえ｜いいえ｜はい｜はい｜はい
| いいえ｜いいえ｜はい｜はい｜カスタムドメイン
| いいえ｜はい｜はい｜はい｜スラッシュコマンド
| いいえ｜はい｜はい｜はい｜定期バックアップ
| チーム管理
| いいえ｜いいえ｜はい｜はい｜大量DM
| APIレート制限｜20/10秒｜50/10秒｜100/10秒｜200/10秒
| マーケットプレイス手数料｜15％｜12％｜10％｜8
| メンバーデータ（IP、フィンガープリント）｜ベーシックのみ｜詳細｜詳細｜詳細
| 専用サポート｜なし｜なし｜あり｜あり

プランのアップグレード

  1. 請求書発行- ダッシュボードで、サイドバーのプロフィールをクリックし、設定 → 請求に進みます。または、/dashboard/billingに直接移動します。
  2. プランの選択- ご希望のプランの「アップグレード」をクリックしてください。Stripe（暗号を選択した場合はOxaPay）にリダイレクトされ、支払いが完了します。
  3. 支払い手続き完了- お支払いが確認されると、プランは即座にアップグレードされます。再起動や再ログインは必要ありません。
  4. 按分- 課金サイクルの途中でアップグレードした場合は、その期間の残りの期間に対して日割り計算された金額が課金されます。例えば、月の途中でFreeからPremium（$4.99/mo）にアップグレードする場合、最初の期間の料金は~$2.50となります。

プランの格下げ

ダウングレードはいつでも可能です。ダウングレードは現在の請求期間の終了時に有効になります。それまで現在のプランの機能は維持されます。

ダウングレードが有効になると、新しいプランの制限を超えるリソースは削除されません。ただし、下限値内に収まるまでは、下限値を超えて新しいリソースを作成することはできません。たとえば

  • サーバーを8台持っていて、Free（2台制限）にダウングレードした場合、8台のサーバーはそのまま機能します。しかし、いくつかのサーバーを削除するまで、9番目のサーバーを追加することはできません。
  • 新しい上限を超えたバックアップは保持されるが、上限を下回るまで新しいバックアップを作成することはできない。
  • VPN検出、高度検出、ファイアウォールルール、およびその他のプレミアムセキュリティ機能は無効になります。既存のファイアウォールルールは保持されますが（削除されません）、再アップグレードするまで適用されません。
  • カスタムドメインが機能しなくなる（検証がスラッグURLに戻る）。ドメイン設定は保存されているので、再アップグレードすると元に戻ります。
  • スケジュールされたバックアップは一時停止される。

警告Businessからチーム管理のないプランにダウングレードしても、チームメンバーは削除されません。ただし、再アップグレードするまでダッシュボードにアクセスできなくなります。

購読のキャンセル

キャンセルするには、設定 → 課金 → 購読をキャンセルしてください。解約は現在の請求期間の終了時に有効になります。それまではすべての有料機能にアクセスできます。

サブスクリプションの有効期限が切れると、アカウントはFreeプランに戻り、Freeプランの制限が適用されます。データは削除されず、すべて保存されますが、Freeプランの制限によって制限されます。

いつでも再購読できます。再登録すると、すべての機能と制限が直ちに復元されます。

支払い方法

Restore Hubは2つの支払いプロセッサーをサポートしています：

| プロセッサー｜メソッド｜いつ使う？
|---|---|---|
| Stripe｜クレジットカード（Visa、Mastercard、Amex）、デビットカード、Apple Pay、Google Pay、銀行振込（ACH/SEPA）｜ほとんどのユーザーのデフォルト。高速、高信頼性、継続課金に対応。|
| OxaPay｜Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT, USDC, and other cryptocurrencies｜暗号決済を好むユーザー向け。注意：暗号通貨での支払いは処理手数料が高くなる場合があります。|

ヒント: Stripeのサブスクリプションは毎月自動更新されます。OxaPayの支払いは1回限りです。毎月手動で更新するか、事前に長い期間を購入する必要があります。

請求書

Stripeでは、お支払いごとに請求書を作成します。ダッシュボードの請求書ページ、またはStripeカスタマーポータル（「請求書管理」ボタンからアクセス可能）からPDF請求書を表示、ダウンロードできます。

請求書には、支払日、金額、プラン名、請求期間、支払方法が含まれます。税務上、Stripeカスタマーポータルで請求先住所とタックスIDを追加できます。

クレジット

クレジットはRestore Hubの内部通貨で、アカウント（creditBalanceフィールド）にセントで保存されます。クレジットはマーケットプレイスの購入や広告キャンペーンの予算に使用されます。サブスクリプションとは別のものです。

  • クレジットの獲得：マーケットプレイスの売上（販売者への支払い）、広告収入（70％のシェア）、紹介ボーナス（紹介されたユーザーの初回支払いの20％）。
  • クレジットの購入：ダッシュボードのクレジットページからStripeまたはOxaPayで直接購入できます。
  • クレジットの使用：マーケットプレイスでの購入（メンバー購入）と広告キャンペーン予算。
  • クレジットを実際のお金に換金することはできません。クレジットはクローズドループのプラットフォーム通貨です。
  • すべてのクレジットの動きは、タイプ（デポジット、広告収入、紹介ボーナス、マーケットプレイス販売、広告支出、マーケットプレイス購入）と金額でCreditTransaction元帳に記録されます。

ご注意クレジットに有効期限はありませんが、換金もできません。クレジットを他のユーザーに譲渡したり、引き出したりすることはできません。

支払いの失敗

定期的なお支払いが失敗した場合（カードの有効期限切れ、資金不足）、Stripeは次の週に最大3回までチャージを再試行します。失敗した支払いについては、メールで通知されます。

再試行がすべて失敗した場合、購読はキャンセルされ、アカウントは無料プランに戻ります。有効なお支払い方法があれば、いつでも再購読できます。

請求と購読 — Restore Hub Docs | Restore Hub