Facturation et abonnements

Gérez votre plan, vos méthodes de paiement, vos factures et vos crédits. Passez à un plan supérieur, à un plan inférieur, annulez et comprenez ce qui change lorsque vous changez de plan.

Vue d'ensemble

Restore Hub propose quatre formules : Free, Premium (4,99 $/mois), Business (9,99 $/mois) et Enterprise (tarification personnalisée). Chaque plan permet d'accéder à davantage de fonctionnalités, à des limites plus élevées et à des frais de place de marché moins élevés. Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder à tout moment.

Les paiements sont traités par Stripe (cartes de crédit/débit, virements bancaires) et OxaPay (crypto-monnaie). Tous les prix sont exprimés en USD.

Comparaison des régimes

| Fonctionnalité | Gratuit | Premium (4.99$/mois) | Business (9.99$/mois) | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Serveurs - 2 - 10 - 50 - illimité
| Serveurs - 2 - 10 - 50 - Illimités - Bots personnalisés - 1 - 5 - 25 - Illimités - Sauvegardes - 3 - 10 - 50 - Illimités
| Sauvegardes - 3 - 10 - 30 - 50 - illimitées
| Messages par canal de sauvegarde - 50 - 200 - 500 - 2 000
| Stockage - 0 - 5 Go - 50 Go - 500 Go
| Détection de la présence d'un virus ou d'une maladie dans le système d'exploitation
| Détection VPN/Alt - Non - Oui - Oui - Oui - Oui
| Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui
| Anti-Nuke / Anti-Raid - Non - Non - Oui - Oui - Oui
| Anti-Nuke / Anti-Raid - Non - Non - Oui - Oui - Oui - Oui
| Commandes Slash - Non - Oui - Oui - Oui - Oui - Oui
| Sauvegardes planifiées | Non | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui
| Gestion d'équipe - Non - Non - Oui - Oui - Oui
| Gestion d'équipe - Non, Oui, Oui, Oui, Oui, Oui, Oui, Oui, Oui, Oui
| Limite de taux API | 20/10s | 50/10s | 100/10s | 200/10s |
| Frais d'accès à la place de marché - 15 % - 12 % - 10 % - 8 %
| Données sur les membres (IP, empreinte digitale) - Base seulement - Détails complets - Détails complets - Détails complets - Détails complets
support Dédié | Non | Non | Non | Non | Oui |

Mise à niveau de votre plan

1. Aller à la facturation - Dans le tableau de bord, cliquez sur votre profil dans la barre latérale, puis allez dans Paramètres → Facturation. Vous pouvez également naviguer directement vers /dashboard/billing.
2. Sélectionner un plan - Cliquez sur "Upgrade" sur le plan que vous souhaitez. Vous serez redirigé vers Stripe (ou OxaPay si vous choisissez le crypto) pour effectuer le paiement.
3. Paiement traité - Une fois le paiement confirmé, votre plan est immédiatement mis à niveau. Toutes les nouvelles fonctionnalités et limites prennent effet instantanément - pas besoin de redémarrer ou de se reconnecter.
4. Proration - Si vous passez à une version supérieure au milieu du cycle de facturation, vous serez facturé au prorata pour le reste de la période en cours. Par exemple, passer de Free à Premium (4,99 $/mois) au milieu du mois coûte ~2,50 $ pour la première période.

Déclassement de votre plan

Vous pouvez rétrograder à tout moment. Le déclassement prend effet à la fin de la période de facturation en cours - vous conservez les fonctionnalités de votre plan actuel jusqu'à cette date.

Lorsque la rétrogradation prend effet, les ressources qui dépassent les limites du nouveau plan ne sont PAS supprimées. Cependant, vous ne pourrez pas créer de nouvelles ressources au-delà des limites inférieures tant que vous ne les aurez pas respectées. Par exemple :

• Si vous avez 8 serveurs et que vous passez à Free (limite de 2 serveurs), vos 8 serveurs restent fonctionnels. Mais vous ne pouvez pas ajouter un 9ème serveur tant que vous n'en avez pas supprimé.
• Les sauvegardes dépassant la nouvelle limite sont conservées, mais vous ne pouvez pas en créer de nouvelles tant que la limite n'est pas atteinte.
• La détection VPN, la détection des altérations, les règles de pare-feu et les autres fonctions de sécurité haut de gamme sont désactivées. Les règles de pare-feu existantes sont préservées (non supprimées) mais ne sont pas appliquées jusqu'à ce que vous procédiez à une nouvelle mise à niveau.
• Les domaines personnalisés cessent de fonctionner (la vérification revient à l'URL de référence). La configuration du domaine est préservée, de sorte que la mise à niveau la rétablit.
• Les sauvegardes programmées sont interrompues.

Attention : Les membres de l'équipe ne sont PAS supprimés lorsque vous passez d'un plan Business à un plan sans gestion d'équipe. Toutefois, ils ne pourront pas accéder au tableau de bord tant que vous n'aurez pas procédé à une nouvelle mise à niveau.

Annulation de l'abonnement

Pour annuler l'abonnement, allez dans Paramètres → Facturation → Annuler l'abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès à toutes les fonctionnalités payantes jusqu'à cette date.

Après l'expiration de l'abonnement, votre compte revient au plan gratuit avec les limites du plan gratuit. Aucune donnée n'est supprimée - tout est préservé, mais restreint par les limites du plan Free.

Vous pouvez vous réabonner à tout moment. Le réabonnement rétablit immédiatement toutes les fonctionnalités et limites.

Modes de paiement

Restore Hub prend en charge deux processeurs de paiement :

| Processeur | Méthodes | Quand l'utiliser
|---|---|---|
| Stripe | Cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), cartes de débit, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire (ACH/SEPA) | Méthode par défaut pour la plupart des utilisateurs. Rapide, fiable, supporte la facturation récurrente. |
| OxaPay | Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT, USDC, et autres crypto-monnaies | Pour les utilisateurs qui préfèrent les crypto-paiements. Remarque : les paiements cryptographiques peuvent avoir des frais de traitement plus élevés. |

Conseil : Les abonnements Stripe se renouvellent automatiquement tous les mois. Les paiements OxaPay sont uniques - vous devrez les renouveler manuellement chaque mois ou acheter une période plus longue à l'avance.

Factures

Stripe génère une facture pour chaque paiement. Vous pouvez visualiser et télécharger les factures au format PDF depuis la page Facturation du tableau de bord, ou depuis le portail client Stripe (accessible via le bouton "Gérer la facturation").

Les factures comprennent : la date de paiement, le montant, le nom du plan, la période de facturation et la méthode de paiement. Pour des raisons fiscales, vous pouvez ajouter une adresse de facturation et un numéro d'identification fiscale dans le portail client Stripe.

Crédits

Les crédits sont la monnaie interne de Restore Hub, stockés en cents sur votre compte (champ creditBalance). Les crédits sont utilisés pour les achats sur la place de marché et les budgets des campagnes publicitaires. Ils sont distincts de votre abonnement.

• Gagnez des crédits : ventes sur la place de marché (paiement par le vendeur), recettes publicitaires (70 %), primes de parrainage (20 % du premier paiement de l'utilisateur parrainé).
• Acheter des crédits : acheter directement via Stripe ou OxaPay à partir de la page Crédits du tableau de bord.
• Crédits de dépenses : achats sur la place de marché (achat de membres) et budgets de campagnes publicitaires.
• Les crédits ne peuvent pas être échangés contre de l'argent réel. Il s'agit d'une monnaie de plateforme en circuit fermé.
• Tous les mouvements de crédit sont enregistrés dans le registre CreditTransaction avec un type (dépôt, ad_revenue, referral_bonus, marketplace_sale, ad_spend, marketplace_purchase) et un montant.

Attention : Les crédits n'expirent pas, mais ils n'ont pas non plus de valeur monétaire. Vous ne pouvez pas transférer des crédits à un autre utilisateur ni les retirer.

Paiements non effectués

Si un paiement récurrent échoue (carte expirée, fonds insuffisants), Stripe relance le paiement jusqu'à 3 fois au cours de la semaine suivante. Vous recevrez des notifications par e-mail concernant l'échec du paiement.

Si toutes les tentatives échouent, votre abonnement est annulé et votre compte repasse en mode gratuit. Vous pouvez vous réabonner à tout moment avec un moyen de paiement valide.